SlotRoyals Casino Österreich

SlotRoyals Casino ist lizenziert. Ein etablierter Betreiber führt die Plattform. Spieler greifen auf über 4.500 Spiele von 45 Anbietern zu, darunter Pragmatic Play, NetEnt und Evolution Gaming. Das Casino akzeptiert EUR, USD und Kryptowährungen und bearbeitet Auszahlungen über E-Wallets in weniger als 24 Stunden. Live-Chat und E-Mail-Support sind rund um die Uhr auf Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch verfügbar. SSL-Verschlüsselung und unabhängige Fairness-Prüfungen schützen Spiele und Transaktionen für Spieler in Österreich.

Die Plattform kombiniert Casino-Spiele mit einem vollständigen Sportwettenangebot, das Fußball, Tennis, Basketball und Live-In-Play-Märkte abdeckt. Einzahlungen werden über alle Kanäle sofort verbucht. Die meisten Auszahlungen erfolgen innerhalb eines Tages. Die mobile Website spiegelt die Desktop-Funktionalität wider, während native Apps für iOS und Android schnellere Ladezeiten und biometrische Anmeldungen bieten. Regionale Zahlungsmethoden und Multi-Währungs-Konten stehen internationalen Spielern zur Verfügung, auch für Spieler in Österreich.

Kernfunktionen umfassen:

• Lizenziert und reguliert
• Über 4.500 Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Titel von über 45 Anbietern
• 100 % Willkommensbonus bis zu 500 € plus 200 Freispiele für Book of Dead
• Auszahlungen über E-Wallets in 0-24 Stunden, Krypto-Auszahlungen sofort
• Mobile Plattform für iOS und Android mit nativer App
• 24/7 Support auf Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch

Im SlotRoyals Casino gibt es drei Arten von Aktionen: Einsteigerboni, Angebote für Sportwetten und laufende Reloads sowie Cashback für Bestandskunden. Zusätzlich kommen saisonale Aktionen dazu, die an Feiertage oder große Sportevents angepasst sind. Wöchentliche Reloads und Wochenendaktionen laufen ganzjährig.

Die Umsatzbedingungen liegen zwischen 35x und 45x, je nach Angebot. Bei Slots wird der volle Betrag (100%) angerechnet, bei Tischspielen nur 10%, bei progressiven Jackpots 0%. Bonusguthaben verfällt nach 30 Tagen, sobald es aktiviert wurde. Bevor Gewinne aus einem Bonus ausgezahlt werden können, muss die Identität des Spielers bestätigt sein. Alle Bedingungen sind im Promotionsbereich klar und ohne versteckte Regelungen ersichtlich.

Aktuelle Angebote im Überblick:

Erster Bonus für neue Spieler

Neue Spieler erhalten ein dreiteiliges Willkommenspaket mit bis zu 1.000 € Bonusguthaben und 250 Freispielen über die ersten drei Einzahlungen. Bei der ersten Einzahlung gibt es 100% bis zu 500 € und 200 Freispiele für Book of Dead. Mindestbetrag: 20 €. Der Bonus und die Einzahlung müssen zusammen 40 Mal umgesetzt werden, innerhalb von 30 Tagen. Bei Slots wird der volle Einsatzwert (100%) angerechnet, bei Tischspielen nur 10%.

Die 200 Freispiele werden über zehn Tage verteilt, jeweils 20 pro Tag. Jeder Freispiel-Einsatz hat einen Wert von 0,10 €. Gewinne aus diesen Freispielen müssen 40 Mal umgesetzt werden. Während der Bonuslaufzeit darf der Einsatz pro Runde 5 € nicht überschreiten. Wird dieser Betrag überschritten, verfällt der Bonus samt Gewinnen. Kein Code nötig, das Angebot wird automatisch bei der Registrierung freigeschaltet.

Willkommensbonus für Sportwetten

Für neue Spieler im Sportwettenbereich gibt es einen separaten Bonus: 100% bis zu 100 €, nutzbar nur für Wetten, nicht für Casino-Spiele. Mindesteinzahlung: 10 €. Die Umsatzbedingung beträgt 5x auf Einzahlung und Bonus, und zwar auf Kombiwetten mit mindestens drei Auswahlmöglichkeiten, jede mit einer Quote von mindestens 1,50. Der Bonus ist 14 Tage gültig.

Wetten zählen, die auf Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey und andere Hauptwettsportarten platziert werden, sowohl Pre-Match als auch Live. Virtuelle Sportarten und E-Sport zählen nicht. Bei der Anmeldung entscheidet der Spieler, ob er den Casino- oder den Sportbonus möchte. Die genauen Bedingungen für Sportwetten sind im entsprechenden Bereich der Aktionen aufgelistet.

Aktionen für Bestandskunden

Montags gibt es einen Reload-Bonus: 50% bis zu 150 € bei einer Einzahlung ab 30 €, Umsatzbedingung 35x. Freitags werden Freispiele verteilt, zwischen 50 und 100 Spins auf ausgewählte Slots wie Sweet Bonanza oder Gates of Olympus, an Kunden, die in der Vorwoche mindestens 50 € eingezahlt haben. Monatlich gibt es Cashback in Höhe von 10% der Nettoverluste, maximal 100 €, mit nur 1x Umsatzbedingung.

Im Live-Casino können Spieler an Turnieren von Evolution Gaming teilnehmen, bei denen Preispools bis zu 50.000 € ausgeschüttet werden. Die Wettbewerbe finden auf Lightning Roulette und Crazy Time statt. Die Platzierung hängt von den höchsten Multiplikatoren oder Einzelgewinnen ab. Die Turniere starten alle zwei Wochen, Teilnahme ist automatisch. Saisonale Aktionen, oft an Fußballturniere oder Feiertage gebunden, erhöhen die Reload-Prozentsätze oder fügen zusätzliche Freispiele hinzu.

VIP-Programm im SlotRoyals Casino

Das Treueprogramm hat sechs Stufen: von Bronze bis Diamond. Pro 10 € Einsatz bei Slots gibt es einen Punkt, pro 50 € bei Tischspielen ebenfalls einen Punkt. Mit jedem Levelaufstieg gibt es bessere Vorteile: schnellere Auszahlungen, persönliche Ansprechpartner ab Gold, Cashback bis zu 15% auf Diamond und exklusive Reloads mit nur 25x Umsatzbedingung. Die Punktewechsel verbessern sich: 1.000 Punkte ergeben 10 € auf Bronze, 1.000 Punkte ergeben 20 € auf Diamond.

Im monatlichen Pragmatic Play Drops & Wins Netzwerk werden über 2.000.000 € an Preisen verteilt, in täglichen und wöchentlichen Turnieren. Die Preispools liegen zwischen 1.000 € und 50.000 €. Die Turniere finden auf Slots wie Wolf Gold und The Dog House Megaways statt. Preise werden für zufällige Drops und für hohe Platzierungen vergeben, basierend auf den höchsten Einzelgewinn-Multiplikatoren. VIP-Mitglieder erhalten zusätzliche Turnier-Tickets und Bonus-Einträge.

Das Casino bietet über 4.500 Titel von 45 Softwareanbietern: Video-Slots, Tischspiele, Live-Dealer-Studios, Rubbellose, virtuelle Sportarten. Ein fortschrittlicher Filter sucht nach Anbieter, Thema, Volatilität, Feature-Typ und Veröffentlichungsdatum. Eine Favoritenfunktion speichert bevorzugte Titel. Wöchentliche Updates fügen 15-20 neue Veröffentlichungen von Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und Hacksaw Gaming hinzu.

Das Portfolio balanciert klassische Fruit Machines mit Video-Slots mit mehreren Features, die kaskadierende Walzen, expandierende Wilds und Bonus-Kaufoptionen bieten. Separate Lobbys präsentieren progressive Jackpots, Megaways-Mechaniken und Slots mit hoher Volatilität. Demo-Spiele decken 95 % der Slots und Tischspiele ab und ermöglichen risikofreies Testen. Für Spieler in Österreich ist dies eine grossartige Möglichkeit, neue Spiele auszuprobieren.

Kernanbieter:

• Pragmatic Play: Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Live-Casino-Tische
• Evolution Gaming: Lightning Roulette, Crazy Time, Monopoly Live
• NetEnt: Starburst, Gonzo's Quest, Dead or Alive 2
• Play'n GO: Book of Dead, Reactoonz-Serie, Moon Princess
• Hacksaw Gaming: Wanted Dead or a Wild, Chaos Crew
• Nolimit City: Deadwood, Tombstone, San Quentin xWays
• Push Gaming: Jammin' Jars, Razor Shark, Fat Rabbit

SlotRoyals Casino Slots und progressive Jackpots

Über 3.200 Slots reichen von klassischen Drei-Walzen-Spielen bis hin zu Video-Slots mit mehreren Bonusrunden, Freispielen und Gewinnmultiplikatoren, die das 50.000-fache des Einsatzes erreichen. Pragmatic Play steuert über 250 Titel bei, darunter Starlight Princess, Sugar Rush und Gates of Gatot Kaca. NetEnt liefert Starburst, Twin Spin und Jack and the Beanstalk. Play'n GO fügt 180 Spiele hinzu, angeführt von Book of Dead und Reactoonz 2.

Fünfunddreissig progressive Jackpot-Slots bündeln Preise über Netzwerke hinweg. Mega Moolah übersteigt regelmässig 10.000.000 €. Divine Fortune und Hall of Gods sind ebenfalls vertreten. Jackpots sammeln sich über mehrere Casinos an und werden zufällig oder durch Bonusmechaniken ausgelöst. Aktuelle Werte werden auf jedem Spiel-Tile in Echtzeit aktualisiert.

Megaways-Slots von Big Time Gaming und Partnern bieten bis zu 117.649 Gewinnmöglichkeiten bei Bonanza, Extra Chilli und White Rabbit. Hacksaw Gamings Katalog mit maximalen Gewinnen umfasst Wanted Dead or a Wild und Chaos Crew 2, die durch kaskadierende Mechaniken und progressive Multiplikatoren potenzielle Auszahlungen von über 10.000x liefern. Spieler sortieren Slots nach RTP-Prozentsatz, Volatilitätsbewertung und maximalem Gewinnpotenzial.

Tischspiele und andere Varianten

Über 180 RNG-Tischspiele umfassen Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker-Varianten sowie Sic Bo, Dragon Tiger und Casino Hold'em. Blackjack-Optionen umfassen Classic, European, Atlantic City und Vegas Strip-Versionen mit unterschiedlichen Hausvorteilen. Roulette umfasst europäische, französische, amerikanische und Multi-Wheel-Formate. NetEnt, Play'n GO und Relax Gaming bieten reibungslos laufende Tische mit Wettlimits von 0,10 € bis 500 € pro Hand.

Fünfzig Video-Poker-Varianten umfassen Jacks or Better, Deuces Wild und Joker Poker in Single-Hand- und Multi-Hand-Formaten mit bis zu 100 Händen gleichzeitig. Der Spezialbereich bietet 40 Rubbellose, Keno-Spiele mit anpassbaren Nummern auswahlen und virtuelle Sportarten, die Fussball, Pferderennen und Windhundrennen mit Ereignissen alle drei Minuten abdecken.

Live Casino mit echten Dealern

Acht Live-Dealer-Studios, betrieben von Evolution Gaming und Pragmatic Play Live, streamen in Full HD aus Lettland, Malta und Rumänien. Die Lobby organisiert über 120 Tische nach Spieltyp, Händlersprache und Wettlimits. Mindesteinsätze beginnen bei 0,50 € bei Standard-Blackjack und -Roulette, 0,10 € bei Baccarat. VIP-Tische reichen bis zu 10.000 € pro Hand.

Evolution Gaming liefert Flaggschiff-Spielshows: Crazy Time, Monopoly Live, Dream Catcher, Deal or No Deal Live. Diese mischen Casino-Mechaniken mit Unterhaltungs-Bonusrunden und Multiplikator-Rädern. Lightning Roulette fügt in jeder Runde zufällige Multiplikatoren von bis zu 500x auf Straight-Up-Wetten hinzu. Lightning Blackjack und Lightning Baccarat wenden die gleiche Mechanik an. Immersive Roulette-Varianten bieten mehrere Kamerawinkel und Zeitlupenwiederholungen.

Pragmatic Play Live steuert über 30 Tische bei, darunter Mega Roulette mit 500x Multiplikatoren, PowerUP Roulette mit Sonderwetten und Speed Baccarat für schnellere Runden. Die Dealer sprechen Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Französisch. Alle Spiele werden mit 60 Bildern pro Sekunde gestreamt, mit automatischer Qualitätsanpassung basierend auf der Verbindungsgeschwindigkeit. Spieler in Österreich können diese hochwertigen Live-Spiele geniessen.

Bei SlotRoyals Casino gibt es 15 Möglichkeiten, Geld einzuzahlen: Kreditkarten, E-Wallets, Prepaid-Gutscheine, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Als Währung kann man EUR, USD, GBP, CAD, AUD sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und vier weitere Kryptowährungen nutzen. Wer mit Visa oder Mastercard einzahlt, bekommt den Betrag sofort gutgeschrieben, mindestens 10 €, höchstens 5.000 € pro Vorgang. Mit E-Wallets wie Skrill, Neteller oder ecoPayz läuft die Einzahlung ebenfalls sofort, hier liegen die Limits zwischen 10 € und 10.000 €. Wer Kryptowährungen nutzt, zahlt ab 20 € ein, ohne Obergrenze, die Bestätigung dauert je nach Netzlast 10 bis 30 Minuten. Das betrifft auch Spieler aus Österreich.

Bei Auszahlungen kommt es auf die gewählte Methode an: Über E-Wallets geht’s in 0 bis 24 Stunden, mit Kreditkarte dauert es 1 bis 3 Werktage, bei Banküberweisungen 3 bis 5 Werktage nach Prüfung. Für alle Anfragen gilt eine Standardbearbeitungszeit von 24 Stunden, oft verkürzt sich das bei verifizierten Nutzern mit abgeschlossener KYC-Prüfung auf 12 Stunden. Die Auszahlung pro Transaktion ist auf 5.000 € begrenzt, monatlich können Standardnutzer bis zu 20.000 € beziehen. VIP-Mitglieder können über ihren Account Manager höhere Beträge vereinbaren. Auch für Spieler in Österreich gelten diese Regelungen.

SlotRoyals Casino selbst verlangt keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Die Zahlungsdienstleister können jedoch eigene Kosten erheben, besonders bei Kreditkartenauszahlungen oder internationalen Banküberweisungen. Um Geld auszuzahlen, muss in der Regel dieselbe Methode genutzt werden, mit der zuvor eingezahlt wurde, das ist Vorschrift im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Regeln. Bei Kryptowährungen entfällt diese Einschränkung. Eine Übersicht über die Zahlungsoptionen:

Das SlotRoyals Casino basiert auf einem reaktionsschnellen HTML5-Framework, das sich auf Desktop-, Tablet- und Smartphone-Bildschirmen anpasst, ohne separate mobile Websites oder App-Downloads. Die Homepage verwendet ein Drei-Spalten-Layout: Spielkategorien in der linken Seitenleiste, Werbebanner in der Mitte, Schnellzugriffsschaltflächen für Registrierung, Login und Support im Header. Eine permanente Suchleiste ermöglicht die sofortige Suche nach Spielen nach Titel oder Anbieter. Erweiterte Filter grenzen die Ergebnisse nach Thema, Volatilität, RTP-Prozentsatz und Veröffentlichungsdatum ein.

Die Spiellobby ist in Kategorien unterteilt: Neue Spiele, Slots, Tischspiele, Live Casino, Jackpots, Sportwetten. Jede Kategorie lädt innerhalb von zwei Sekunden über eine Standard-Breitbandverbindung. Endloser Scrollen eliminiert die Paginierung, sodass Spieler Hunderte von Spielen durchsuchen können, ohne durch mehrere Seiten zu klicken. Spielkacheln zeigen Anbieter, RTP, Volatilitätsbewertung und den aktuellen Jackpot-Wert an, wo zutreffend.

Alle wesentlichen Funktionen sind von jeder Seite aus mit maximal zwei Klicks erreichbar. Das Konto-Dashboard fasst Guthabeninformationen, aktive Boni, Transaktionshistorie und Verifizierungsstatus in einer Ansicht zusammen. Die Kasse integriert Ein- und Auszahlungsformulare auf einem Bildschirm, wobei methodenspezifische Anweisungen dynamisch angezeigt werden. Spiele werden in einem modalen Overlay geladen, anstatt die Lobby zu verlassen, sodass Spieler Titel wechseln können, ohne ihre Browsing-Position zu verlieren.

Registrierungsprozess

Die Kontoerstellung erfordert ein dreistufiges Formular, das E-Mail-Adresse, Passwort, vollständigen Namen, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer erfasst. Der Vorgang dauert etwa 90 Sekunden. Das Casino validiert E-Mail-Adressen über einen automatisierten Verifizierungslink, der sofort nach der Einreichung gesendet wird. Spieler müssen darauf klicken, bevor sie ihre erste Einzahlung tätigen. Dokumenten-Uploads erfolgen später, bis zur ersten Auszahlungsanforderung.

Neue Spieler erhalten nach der E-Mail-Verifizierung automatisch jegliche aktiven No-Deposit-Boni oder Freispiele gutgeschrieben. Die Währungsauswahl wird basierend auf der IP-Geolokalisierung vorausgefüllt, kann aber während der Anmeldung manuell geändert werden. Diese Wahl wird nach der Kontoerstellung dauerhaft. Die Registrierung wird abgeschlossen, indem Benutzer zur Kasse weitergeleitet werden, wobei der Willkommensbonus vorausgewählt ist und nur die Auswahl der Zahlungsmethode und des Einzahlungsbetrags erforderlich ist.

SlotRoyals Casino Mobile Casino Leistung

Die mobile Version bietet die volle Funktionsvielfalt wie die Desktop-Version: alle über 4.500 Spiele, Zahlungsmethoden, Boni und Konto-Funktionen durch responsives Webdesign, optimiert für Touchscreen-Interaktion. Die mobile Lobby passt sich auf Smartphone-Bildschirmen an ein Ein-Spalten-Format an, wobei wischbare Spielkarussells die Rasteransicht ersetzen und ein aufklappbares Menü die Kategorien organisiert. Spiele werden im Vollbildmodus geladen, um den Spielbereich zu maximieren.

Eine native mobile App für iOS und Android ist aufgrund von Einschränkungen bei Glücksspielrichtlinien direkt von der Casino-Website anstelle von offiziellen App-Stores erhältlich. Die App bietet schnellere Ladezeiten als die Browser-Version, Push-Benachrichtigungen für Aktionen und Turnier-Updates sowie biometrische Anmeldungen über Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung auf unterstützten Geräten. App-Benutzer berichten von 15-20 % schnelleren Spielstartzeiten im Vergleich zum mobilen Web, insbesondere beim Wechseln zwischen Titeln oder beim Zugriff auf Live-Dealer-Spiele mit High-Bandwidth-Videostreams.

Die mobile Leistung sorgt auch auf Mittelklassegeräten für reibungsloses Gameplay. Die Plattform passt die Grafikqualität und Stream-Auflösung basierend auf der erkannten Verbindungsgeschwindigkeit und den Gerätefähigkeiten an. Touch-Steuerelemente für mobile Slots vergrößern Spin-Buttons und Wettanpassungs-Steuerelemente, während sie die gleiche RTP und Volatilität wie Desktop-Versionen beibehalten. Live-Casino-Streams werden standardmäßig mit 720p-Auflösung wiedergegeben, können aber auf Tablets und Flaggschiff-Smartphones mit ausreichender Rechenleistung auf 1080p skaliert werden. Spieler in Österreich genießen diese nahtlose Erfahrung.

SlotRoyals Casino besitzt eine Lizenz, die es erlaubt, als Online-Glücksspielanbieter auf internationalen Märkten tätig zu sein, sofern keine lokale Lizenzierung erforderlich ist. Der Lizenzinhaber ist ein etablierter Betreiber, der rechtlich für den Betrieb der Plattform verantwortlich zeichnet, einschließlich der Trennung der Spielerkonten vom Unternehmensvermögen und der Bearbeitung von Streitigkeiten. Jährliche Prüfungen von Zufallszahlengeneratoren, Auszahlungsquoten und finanziellen Rücklagen sind vorgeschrieben. Die Berichte werden der Regulierungsbehörde vorgelegt und sind auf Anfrage auch Spielern zugänglich.

Alle Datenübertragungen zwischen Spielergerät und Casino-Servern werden mittels 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, wodurch Anmeldedaten, persönliche Angaben und Finanztransaktionen sicher bleiben. Spielerkonten werden auf separaten Bankkonten geführt, um sicherzustellen, dass Guthaben auch bei finanziellen Problemen des Unternehmens für Auszahlungen verfügbar sind. Unabhängige Prüfungen zur Fairness der Spiele führt eCOGRA durch. Die RTP-Werte werden quartalsweise geprüft und im Transparenzbericht des Casinos veröffentlicht, der über das Menü im Fußbereich einsehbar ist.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach den Grundsätzen der DSGVO, unabhängig von der Lizenzgerichtsbarkeit. Spieler können jederzeit per schriftlicher Anfrage an den Datenschutzbeauftragten Zugriff auf ihre Daten beantragen, diese berichtigen oder löschen lassen. Transaktionsdaten werden sieben Jahre lang aufbewahrt, um die Vorgaben zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten. Konten, die länger als drei Jahre inaktiv sind, werden automatisch gelöscht. Die Datenschutzrichtlinie legt fest, wie Daten erhoben, verarbeitet und weitergegeben werden. Dritte erhalten keine Informationen, es sei denn, es ist gesetzlich erforderlich. Für die Verwendung von Cookies und die Verarbeitung von Daten über das für den Kontobetrieb Notwendige hinaus ist eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich.

Kundensupport-Kanäle

Der Support im SlotRoyals Casino ist rund um die Uhr erreichbar, sei es per Live-Chat, E-Mail oder über das Hilfe-Center mit über 150 FAQs, die thematisch geordnet sind. Bei Nutzung des Live-Chats wird man in Spitzenzeiten innerhalb von 60 Sekunden, außerhalb davon innerhalb von 30 Sekunden mit englischsprachigen Mitarbeitern verbunden. Wer möchte, kann auf Wunsch Unterstützung in Deutsch, Spanisch, Französisch oder Italienisch erhalten. E-Mail-Anfragen an support@ werden im Durchschnitt innerhalb von 6 bis 8 Stunden beantwortet. Bei komplexen Anliegen, etwa bei Konto- oder technischen Fragen, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis eine vollständige Lösung vorliegt.

Die Hilfe-Seite ist in Bereiche unterteilt: Kontoverwaltung, Ein- und Auszahlungen, Boni, Spielregeln und Fehlerbehebung. Über eine Suchfunktion lassen sich Stichwörter in der gesamten Dokumentation finden. Während eines Chats greifen die Mitarbeiter auf die vollständige Kontohistorie zu, sodass Spieler keine Informationen erneut eingeben oder Transaktionsnummern nennen müssen. Beschwerden, die nicht innerhalb von 48 Stunden gelöst werden, werden an ein leitendes Team weitergeleitet. Sollte keine Einigung erzielt werden, bleibt der Weg zur offiziellen Streitbeilegung über die Lizenzbehörde offen.

Verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools

Im SlotRoyals Casino sind Funktionen zum verantwortungsvollen Spielen direkt in den Kontoeinstellungen verfügbar. Spieler können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsatzhöhen festlegen, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Die Einstellungen werden sofort wirksam. Eine Erhöhung der Limits ist erst nach 24 Stunden möglich, Senkungen dagegen jederzeit. Nach festgelegten Spielzeiträumen erscheinen Pop-up-Hinweise, die daran erinnern, wie lange bereits gespielt wurde, und so helfen, die eigene Spielzeit bewusst zu steuern.

Wer eine Pause braucht, kann zwischen einer 24-stündigen Abkühlphase und einer dauerhaften Kontoschließung wählen. Zeitlich begrenzte Sperren sind für eine Woche, einen Monat, drei Monate, sechs Monate oder ein Jahr möglich. Während der Sperrdauer ist der Zugriff auf das Konto nicht möglich. Das Casino verhindert auch, dass mit denselben persönlichen Daten ein neues Konto erstellt wird. Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen finden sich Links zu externen Hilfsorganisationen wie GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous, die Unterstützung für Personen anbieten, die Anzeichen für problematisches Spielverhalten bei sich erkennen und professionelle Hilfe suchen.